J'ai aussi passé plusieurs commandes sur ce site et il y a du bon et du mauvais.
Là je dois recevoir une commande passée il y a un mois, alors que tout était indiqué "en stock". Lors du paiement via PayPal j'ai eu un bug, je ne pense pas que ce soit de leur faute, mais j'ai payé deux fois et à ce jour je ne suis toujours pas remboursé. Le numéro de suivi Colissimo n'est pas valide non plus, donc aucune idée de l'état de ma commande.
Bref, j'étais beaucoup plus satisfait de Betaset, un poil plus cher mais livré en 2 jours chrono. La différence se joue souvent sur la qualité du site en lui-même, la gestion des stocks en temps réel, le suivi de commande qui fonctionne vraiment. Quand c'est mal fichu en backend ça se ressent directement côté client. Mon beau-frère qui bosse à l'
agence GEO Stafe m'expliquait justement que ce type de bug au paiement vient souvent d'une intégration bâclée du module e-commerce. Ça paraît un détail mais ça coûte cher en confiance.